Etikai kódex
Az InterJNet Számítástechnikai Kft. azt tekinti küldetésének, hogy a gyakorlatban kipróbált, magas minőségi színvonalú technikával segített és abszolút az ügyfelek igényeihez igazodó informatikai szolgáltatásokkal támogassa a megbízók biztonságos működését, miközben szem előtt tartja a hatályos jogi, gazdasági szabályozásokat és az érintett emberi közösség általános érdekeit.
Annak érdekében, hogy ezt a célt elérje, az üzleti magatartás jogszabályokban előírt elvárásain túlmenően önkéntesen vállalja jelen “Etikai Kódex” előírásainak betartását.
Az InterJNet Számítástechnikai Kft. ezen szabályok értelmezésével és magyarázatával, az előírások megsértőivel szembeni fellépéssel törekszik a szabályok megvalósítására.
Az “Etikai Kódex” nyilvánosságra hozásával a cég a szakma társadalmi elismerését, valamint az üzleti világ és a közvélemény szakma iránti bizalmát szeretné erősíteni. Az “Etikai Kódex” egyrészt az InterJNet Számítástechnikai Kft., valamint munkatársai és ügyfeleik közötti viszonyra, másrészt a társaság és más hasonló vállalkozások egymáshoz való viszonyára, a piaci verseny nemkívánatos jelenségeire terjed ki.
Az okmány későbbi szövegezésében az InterJNet Számítástechnikai Kft. megnevezésen a társaság minden alkalmazottját, valamint szerződéssel az egyes munkavégzésen dolgozó alvállalkozóit, míg ügyfélen a végzett tevékenységet igénybe vevő vagy ezt szándékozó szervezetet és annak minden alkalmazottját kell érteni.
A cég mindent elkövet annak érdekében, hogy az “Etikai Kódex” előírásait minden munkavállalója munkavégzésének időtartama alatt és azt követően is megtartsa.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. ügyfelének érdekeit mindenkor a maga érdekei elé helyezi: csak olyan munkavégzést vállal el, amelyek legjobb tudása és a helyzet tárgyilagos megítélése szerint az ügyfél tartós érdekeit szolgálja.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. csak olyan feladatra vállalkozik, amelynek szakszerű és magas szintű elvégzéséhez az alapvető felkészültsége megvan; egyes munkák vezetését és ellenőrzését olyan személyre bízza, aki az adott területen megfelelő képzettséggel és gyakorlattal rendelkezik.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. nem vállal feladatot olyan esetben, amikor tárgyilagosságát bármi befolyásolhatja, vagy ilyen látszat alakulhat ki. Kétes esetben a szakterület vezetője köteles feltárni a tárgyilagosságot befolyásoló körülményeket az ügyfél előtt, és annak döntésétől tenni függővé a munkavállaló közreműködését (pl. egyidejű megbízás konkurens, vagy rendszeres üzleti kapcsolatban álló cégektől, személyi kapcsolódások az ügyfél vezetőivel).
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. ügyfeleire vonatkozó minden – az informatikai feladatok teljesítése során tudomására jutott – információt szigorú titoktartással kezel, és megakadályozza, hogy ilyen információk az ügyfél engedélye nélkül harmadik fél tudomására jussanak.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. és az ügyfél közötti kapcsolatot szerződés, vagy megrendelés (amely szerződésnek minősül) szabályozza, amely az elvégzendő feladat teljesítéséhez szükséges információk alapos ismeretén alapul. A szerződés megkötése során a szerződéses szabadság érvényesül. Az InterJNet Számítástechnikai Kft. a szerződést úgy állítja össze, hogy annak előírásai – a későbbi viták elkerülése érdekében – egyértelműek, szabatosak és világosak legyenek.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. és annak alkalmazottai nem fogadhatnak el az ügyféltől olyan pénzbeli vagy egyéb juttatást vagy kedvezményt, amelyet a szerződés nem tartalmaz.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. feladatának végzése során szorosan együttműködik az ügyféllel, tájékoztatja minden olyan körülményről, amely az adott feladat elvégzését befolyásolja.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. nem titkolja el feladatának teljesítése során alkalmazott módszereit az ügyfél személyzete előtt, hacsak azt a módszer tulajdonosa meg nem tiltotta (szerzői jogvédelem alá tartozó módszer).
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. – megbízás esetében, megfelelő feltételek biztosítása mellett – nem térhet ki ajánlásainak megvalósításában való közreműködés elől.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. nem csábítja el és nem alkalmazza ügyfelének dolgozóit, akikkel a feladat végrehajtása során került kapcsolatba a feladaton végzett munka ideje alatt és annak befejezése után egy éven belül, kivéve az ügyfél vezetőjének egyetértésével.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. más informatikai vállalkozásokkal piaci versenyben áll, de emellett tiszteletben tartja versenytársait és törekszik a szakma tekintélyének emelésére. Nem tesz, és nem mond olyat, ami más informatikai vállalkozást rossz fénybe helyezhet, vagy tekintélyét ronthatja.
- Ha egyazon ügyfélnél azonos feladatot (“versenyfeladatot”) az InterJNet Számítástechnikai Kft. más informatikai céggel egyidejűleg végez, a figyelmét a vállalt feladat elvégzésére, nem pedig a többi vállalkozó bírálatára összpontosítja.
- Ha egyazon ügyfélnél az InterJNet Számítástechnikai Kft-vel egyidejűleg különböző feladatokon más/több informatikai cég dolgozik, akkor az InterJNet Számítástechnikai Kft. felveszi a kapcsolatot a többi vállalkozóval, és közösen rögzítik az esetleges érintkezési pontokat. Határterületi kérdésekben törekszik a megegyezésre. A kompetencia sikertelen egyeztetése esetén eltérő véleményüket az ügyfél előtt feltárják.
- Az InterJNet Számítástechnikai Kft. a többi vállalkozó munkájának felülvizsgálatát, véleményezését csak az érintett vállalkozó tudtával vállalja; ilyen esetben a munkát végző céggel együttműködik.
Hoffer István
tulajdonos
Jászberény, 2009. október 9.