Szerviz
Mindegy hogy házon belüli vagy mobil, helyszínen elvégzendő szervizfeladatról van szó, integrálja őket teljes mértékben a napi vállalati munkavégzésbe!
Folyamatosan küzd a hiányos készülék/gyártmány dokumentációkkal? Hiányoznak az információk a jobb tervezéshez, a hatékonyabb kapacitáskihasználtsághoz vagy a beérkező ügyféligények pontosításához? Kezelje az integrált abas ERP szerviz modulon keresztül szerviz tevékenységét egy jóI struktúrált logika mentén, az igények felmerülésétől egészen a számla kiállításáig. Szervizközpontunk minden releváns információt az Ön rendelkezésére bocsát és lehetővé teszi az egyes folyamatokba történő közvetlen betekintést. Ezzel nem csak jelentős munkaidőt spórol meg, hanem gyorsabb kiszolgálást is tud ügyfeleinek biztosítani. Szerviztechnikusai a feladat elvégzésének helyszínén nem tudják online elérni a rendszert? Biztosítjuk Önnek a szervizfeladatok, gyártmány dokumentációk, felhasznált anyagok listájának offline elérését, valamint az elvégzett és leigazolt feladatok útközbeni visszajelentésének lehetőségét is.
Az abas szerviz modulja nagymértékben támogatja a szerviztechnikusok munkájának hatékony megtervezését és a kiosztott feladatok nyomon követését. A szervizmunkatárs azonnal hozzáférhet egy adott termék történetéhez, elvégezheti a pótlásra szoruló vagy elhasználódott komponensek azonosítását, valamint a javítási ajánlat összeállítását. A grafikus, naptári adatokat megjelenítő szerviztervező segítségével könnyen optimalizálhatja a szerviztechnikus kollégák terheléseit. A helyszíni javítási folyamatokat mobil eszközön működő applikáció támogatja, amely segítségével megjeleníthetők a javításhoz szükséges dokumentációk, néhány kattintással rögzíthető a javításra fordított munkaidő, valamint elvégezhető a felhasznált anyagok könyvelése. A digitális aláírás rögzítésére szolgáló felület pedig biztosítja a helyszínen történő vevői átvétel dokumentálását.
Grafikus szervizfeladat tervező az optimális áttekintésért
A grafikus, interaktív, Gantt-diagram alapú felület segítségével hatékonyan tudja tervezni a szervizfeladatokat, figyelembe véve a technikusok aktuális terheléseit, a tervezett szabadnapokat, valamint a szervizautók foglaltságát.
Képernyőfotók!